【H365】客服联系指南与留言注意事项

亲爱的玩家/会员您好：
近期接获部分用户反映无法即时联系上客服，为确保您的问题能获得最快速且准确的处理，请大家在联系客服时务必配合以下事项：

⏰ 客服服务时间
服务时间：周一至周日 16:00 ~ 24:00
非服务时间留言： 若于非服务时间发送讯息，系统会转为留言模式，待客服人员上班后将会依序尽速回覆，请您耐心等候。
📝 联系客服正确步骤
请点击下方专用连结前往线上客服页面：
👉 点击此处联系线上客服
填写资讯时，请务必仔细填写以下栏位：
您的称呼：方便客服称呼您。
电邮（E-mail）：【非常重要】 请务必填写正确并完成验证，非服务时间的留言回覆与进度通知将发送至此信箱！
会员帐号：提供正确帐号以便快速查询您的资料。
选择问题类型 & 游戏：准确选择问题分类，可大幅缩短排查时间。
⚠️ 温馨提醒
请勿重复送出相同的留言，以免影响客服依序审核与处理的进度。
若于非服务时间留言，请留意您的电子信箱（包含垃圾邮件匣），客服上班后会尽速为您服务。
感谢大家的理解与配合！
H365营运团队 敬上